okpj গোপনীয়তা নীতি

okpj ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") okpj ওয়েবসাইট (okpj.club) এবং এর সকল সংযুক্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নীতি আপনাকে জানায় যে okpj কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়, কার সাথে ভাগ করা হয় এবং আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে প্রণীত হয়েছে।

okpj-তে নিবন্ধন করে বা পরিষেবা ব্যবহার শুরু করলে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মত হয়েছেন। এই নীতির সাথে একমত না হলে okpj-এর পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

okpj কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (আপনি যা দেন)

• পরিচয়পত্র তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা।
• যোগাযোগ তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা।
• যাচাইকরণ নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ, নগদ, Rocket নম্বর), লেনদেনের ইতিহাস।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (হ্যাশকৃত)।

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ।
• নেটওয়ার্ক তথ্য: IP ঠিকানা, ইন্টারনেট সেবা প্রদানকারী।
• ব্যবহারের তথ্য: লগইন সময়, গেমিং সেশনের তথ্য, ক্লিক প্যাটার্ন।
• কুকি তথ্য: সেশন কুকি, পছন্দ সংরক্ষণ কুকি (বিস্তারিত ধারা ৬-এ)।

okpj আপনার তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

okpj আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করার জন্য নিম্নলিখিত আইনগত ভিত্তির একটি বা একাধিক ব্যবহার করে:

• চুক্তি পালন: আপনার সাথে পরিষেবা চুক্তি পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়। উদাহরণ: অ্যাকাউন্ট তৈরি, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ। উদাহরণ: KYC যাচাইকরণ, আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ।
• আপনার সম্মতি: আপনার স্পষ্ট সম্মতিতে তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়। উদাহরণ: বিপণন ইমেইল পাঠানো। সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যাবে।
• বৈধ স্বার্থ: প্রতারণা প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিতে তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়।

okpj আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

okpj বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করে যারা আমাদের পক্ষে নির্দিষ্ট কাজ সম্পন্ন করে। এর মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (বিকাশ, নগদ, Rocket ইত্যাদি), পরিচয় যাচাইকরণ সেবা, গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming), এবং গ্রাহক সেবা সফটওয়্যার।

এই অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই ভাগ করা হয় এবং তারা আমাদের তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলতে বাধ্য।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করার নীতি অনুসরণ করি।

৫.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

okpj-এর ব্যবসায়িক কার্যক্রমে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন (যেমন একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণ) হলে আপনার তথ্য নতুন সত্তায় হস্তান্তর হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আপনাকে অবহিত করা হবে এবং এই নীতি প্রযোজ্য থাকবে।

okpj ওয়েবসাইট বিভিন্ন ধরনের কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু আবশ্যক কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

okpj আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নিম্নরূপ:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী)।
• লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• গেমিং ইতিহাস: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩ বছরের রেকর্ড।
• সাপোর্ট চ্যাট লগ: শেষ যোগাযোগের ২ বছর পর মুছে ফেলা হয়।
• বিপণন পছন্দ: সম্মতি প্রত্যাহার করার সাথে সাথে বিপণন তালিকা থেকে সরানো হয়।

okpj আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে:

৮.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে মোড়ানো থাকে।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু একমুখী ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশ সংরক্ষিত থাকে।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য বিশ্রামকালীন অবস্থায়ও (at rest) এনক্রিপ্টেড থাকে।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে OTP যাচাইকরণ সিস্টেম সক্রিয়।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ: ক্রমাগত সাইবার হুমকি পর্যবেক্ষণ করা হয়।

৮.২ প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সংবেদনশীল তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• সকল কর্মীকে ডেটা গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয়।
• তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা বিদ্যমান।

আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। okpj এই অধিকারগুলোকে সম্মান করে এবং সেগুলো প্রয়োগ করতে সহায়তা করে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

okpj-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হলে এবং আমরা তা জানতে পারলে, সেই তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয় এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।

okpj প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে ও গেম সফটওয়্যারের সাথে সংযুক্ততা রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা okpj-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

বিকাশ, নগদ, Rocket-এ লেনদেন করার সময় সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর নীতি প্রযোজ্য হবে। গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play বা Evolution Gaming-এর নিজস্ব তথ্য সংগ্রহ পদ্ধতি থাকতে পারে।

okpj তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

okpj এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে — প্রযুক্তির পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা আমাদের পরিষেবার পরিবর্তনের কারণে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। আপডেটের তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের পর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য:

• ইমেইল: [email protected]
• বিষয়: "গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ" বা "Privacy Request" লিখুন
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ
• সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)

আমরা সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিনের মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানাই। জটিল ক্ষেত্রে আরও সময় লাগতে পারে, তবে সে ক্ষেত্রে আপনাকে অবহিত করা হবে।